УКРАЇНА


ЛЬВІВСЬКА МІСЬКА РАДА

Рішення318


від 05/04/2012

Про деякі питання функціонування міста під час підготовки та проведення фінальної частини чемпіонату Європи 2012 року з футболу




З метою належної підготовки та організації проведення в місті фінальної частини чемпіонату Європи 2012 року з футболу, забезпечення нормальних умов життєдіяльності та надання якісних споживчих послуг мешканцям та гостям міста, створення безпечної пішохідної зони у дні проведення матчів, керуючись Законами України “Про місцеве самоврядування в Україні“, “Про автомобільний транспорт“, ухвалою міської ради від 16.02.2009 № 2315 “Про затвердження Міської цільової програми підготовки та проведення в Україні фінальної частини чемпіонату Європи 2012 року з футболу у м. Львові“, розглянувши звернення товариства з обмеженою відповідальністю “Гільдія- Захід“ від 25.04.2012 № 35 (зареєстроване у Львівській міській раді 27.04.2012 за № 2-10691), виконавчий комітет вирішив:


1. Затвердити:
1.1. Пішохідну зону, у якій забороняється рух автомобільного транспорту (крім спеціального та міського громадського транспорту, акредитованих транспортних засобів), приміського, міжміського пасажирського транспорту на період роботи офіційної фан-зони приймаючого міста Львів з 28 травня 2012 року до 5 липня 2012 року (додаток 1).
1.2. Пішохідну зону малого автотранспортного кільця, у якій забороняється рух автомобільного транспорту (крім спеціального та міського громадського транспорту, акредитованих транспортних засобів), приміського, міжміського пасажирського транспорту на період роботи офіційної фан-зони приймаючого міста Львів з 00.00 год. у дні проведення матчів (9, 13, 17 червня 2012 року) до 12.00 год. у дні після матчів (10, 14, 18 червня 2012 року) у межах пішохідної зони малого автотранспортного кільця (додаток 2).
2. Встановити обмеження руху транспорту на території, прилеглій до стадіону Арена-Львів(транспортний периметр), згідно з додатком 3.
3. Здійснювати завіз та розвантажування товарів до закладів торгівлі, ресторанного господарства та сфери послуг, розташованих у межах:
3.1. Пішохідної зони – з 00.00 год. до 8.00 год. з 28 травня до 5 липня 2012 року у дні без матчів.
3.2. Пішохідної зони малого автотранспортного кільця – з 04.00 год. до 09.00 год. у дні після матчів (10, 14, 18 червня 2012 року).
4. Встановити тимчасову заборону на паркування транспортних засобів, у тому числі на відведених та спеціально обладнаних майданчиках для паркування, у дні проведення матчів (9, 13, 17 червня 2012 року) на вулицях міста згідно з додатком 4.
5. Клопотати перед Львівським міським управлінням ГУ МВС України у Львівській області про забезпечення:
5.1. З 00.00 год. 28 травня 2012 року по 00.00 год. 6 липня 2012 року перекриття руху транспорту у межах відповідної пішохідної зони (крім спеціального та електротранспорту, акредитованих транспортних засобів).
5.2. З 06.00 год. у дні проведення матчів (9, 13, 17 червня 2012 року) до 03.00 год. наступних після матчів днів (відповідно 10, 14, 18 червня 2012 року) обмеження руху транспортних засобів на територіях, прилеглих до стадіону Арена-Львів“.
5.3. Охорони громадського порядку у межах пішохідних зон та транспортного периметру стадіону Арена-Львів“.
6. Управлінню муніципальної дружини забезпечити огородження турнікетами пішохідної зони малого автотранспортного кільця у дні проведення матчів (9, 13, 17 червня 2012 року).
                      Відповідальний: начальник
управління муніципальної дружини.
7. Департаменту ЄВРО 2012“:
7.1. Розробити форму заявки та перепустки на заїзд на території з обмеженим доступом.
Термін: до 07.05.2012
7.2. Розмістити на сайтах Львівської міської ради і приймаючого міста Львів форму заявки та перепусток для населення, підприємств та організацій.
Термін: до 20.05.2012
Відповідальний: директор
департаменту ЄВРО 2012“.
8. Затвердити базові вимоги та рекомендації:
8.1. До стандартів роботи об’єктів ресторанного господарства для забезпечення надання якісних послуг мешканцям та гостям міста згідно з додатком 5.
8.2. До стандартів роботи таксомоторних перевізників для забезпечення надання якісних послуг мешканцям та гостям міста згідно з додатком 6.
9. Погодити встановлення цілодобового режиму роботи для закладів торгвлі та ресторанного господарства у дні проведення матчів (9, 13, 17 червня 2012 року) та у наступні після матчів дні (відповідно 10, 14, 18 червня 2012 року).
10. Для обслуговування медіа-центру “Львів 2012“ організувати функціонування медіа-кафе з 28.05.2012 до 15.07.2012 з режимом роботи з 10.00 год. до 23.00 год. у внутрішньому подвірї Ратуші (пл. Ринок, 1), визначивши організатором медіа-кафе товариство з обмеженою відповідальністюГільдія-Захід“.
11. Товариству з обмеженою відповідальністю “Гільдія-Захід“:
11.1. Клопотати перед Львівським міським управлінням ГУ МВС України у Львівській області про надання допомоги у дотриманні громадського порядку під час проведення заходу.
11.2. Забезпечити:
11.2.1. Надання невідкладної медичної допомоги на період проведення заходу.
11.2.2. Встановлення турнікетів, біотуалетів та смітників у місці проведення заходу.
11.3. Не створювати перешкод учасникам дорожнього руху через перекриття проїжджих частин вулиць, автомобільних доріг, тротуарів та узбіч.
11.4. Не перешкоджати руху транспорту (у тому числі громадського транспорту (електро- та автомобільного), транспорту спеціального призначення).
11.5. Здійснити перевірку присутніх на наявність у них скляної тари та інших предметів, які можуть спричинити шкоду життю і здоров’ю громадян, та вилучення цих предметів.
11.6. Обмежити реалізацію напоїв у скляній тарі під час проведення заходу.
11.7. Дотримуватись санітарно-гігієнічних норм, встановлених звукових норм та правил протипожежної безпеки.
11.8. Укласти договір з Галицькою районною адміністрацією на прибирання території під час та після проведення заходу.
11.9. Розміщувати власну рекламну продукцію у спеціально відведених місцях та контролювати її розповсюдження відповідно до чинного законодавства України і Правил благоустрою м. Львова.
                      Відповідальний: директор товариства
                          з обмеженою відповідальністю “Гільдія- Захід“.
12. Департаменту економічної політики здійснювати контроль за виконанням товариством з обмеженою відповідальністю “Гільдія-Захід“ заходу, передбаченого у цьому рішенні.
                      Відповідальний: директор департаменту
                      економічної політики.
13. Відповідальність за пожежну безпеку, стан технічного обладнання, стан дорожнього та тротуарного покриття, фонтанів, ліхтарів, зелених насаджень, громадський порядок і безпеку громадян під час проведення заходу покласти на організатора заходу.
14. Галицькій районній адміністрації у разі виявлення пошкодження дорожнього та тротуарного покриття, зелених насаджень, фонтанів, ліхтарів скласти акт з метою відшкодування організатором заходу нанесених збитків.
                      Відповідальний: голова
                      Галицької районної адміністрації.
15. При невиконанні вимог, вказаних у цьому рішенні, за окремим дорученням керуючого справами виконкому проведення заходу може бути припинено.
16. Департаменту “Адміністрація міського голови“, департаменту економічної політики організувати та провести з 07.05.2012 до 01.07.2012 комісійні обстеження:
16.1. Закладів ресторанного господарства за участю санітарно-епідеміологічної служби, Головного управління Держтехногенбезпеки у Львівській області, контролюючих служб міста щодо стану готовності і дотримання встановлених законодавством норм та правил обслуговування і базових вимог та рекомендацій, затверджених цим рішенням.
16.2. Операторів таксомоторних перевезень за участю Територіального управління Головтрансінспекції у Львівській області та відділу Державтоінспекції з обслуговування адміністративної території м. Львова та автомобільно-технічної інспекції ГУ МВС України у Львівській області щодо стану дотримання встановлених законодавством норм та правил обслуговування і базових вимог та рекомендацій, затверджених цим рішенням.
Відповідальні: директор департаменту
“Адміністрація міського голови“,
директор департаменту економічної
політики.
17. Управлінню інформаційної політики та зовнішніх відносин департаменту “Адміністрація міського голови“:
17.1. Інформувати суб’єктів підприємницької діяльності та мешканців міста про обмеження руху транспорту і про базові вимоги та рекомендації, затверджені цим рішенням, у засобах масової інформації.
17.2. Висвітлювати на офіційному сайті Львівської міської ради та у засобах масової інформації результати проведених комісійних обстежень та інформацію про діяльність об’єктів сфери обслуговування, які дотримуються встановлених стандартів якості надання послуг гостям та мешканцям м. Львова.
Відповідальний: начальник
управління інформаційної політики
та зовнішніх відносин департаменту
“Адміністрація міського голови“.
18. Контроль за виконанням рішення покласти на Львівського міського голову.




Львівський міський голова А. Садовий



                                      Додаток 1

Затверджено
рішенням виконкому
від 04.05.2012 № 318
ПІШОХІДНА ЗОНА,
у якій забороняється рух автомобільного транспорту (крім спеціального
та міського громадського транспорту, акредитованих транспортних
засобів), приміського, міжміського пасажирського транспорту на період
роботи офіційної фан-зони приймаючого міста Львів з 28 травня 2012 року
до 5 липня 2012 року

Територія окреслюється (охоплюється) перехрестями:

1. Перехрестя вул. Валової – пл. Галицької
2. Перехрестя вул. С. Гавришкевича - вул. Друкарської
3. Перехрестя вул. М. Коперника – просп. Свободи
4. Перехрестя вул. Краківської – вул. С. Гавришкевича
5. Перехрестя вул. Підвальної – вул. Валової
6. Перехрестя вул. Підвальної – вул. Руської – вул. Просвіти
7. Перехрестя вул. Староєврейської – вул. Підвальної
8. Перехрестя вул. Б. Хмельницького – пл. Князя Ярослава Осмомисла
9. Перехрестя пл. Галицької – вул. М. Вороного
10. Перехрестя пл. Галицької – вул. Князя Романа
11. Перехрестя пл. Галицькоїпросп. Т. Шевченка
12. Перехрестя пл. Данила Галицького – вул. Підвальної
13. Перехрестя пл. Князя Ярослава Осмомисла – вул. Театральної
14. Перехрестя просп. Свободи – вул. Академіка В. Гнатюка
15. Перехрестя просп. Свободи – вул. Городоцької – просп. В. Чорновола
16. Перехрестя просп. Свободи – вул. П. Дорошенка
17. Перехрестя просп. Свободи – вул. І. Тиктора
18. Перехрестя просп. Свободи – пл. Торгової
19. Перехрестя просп. Свободи – вул. Фурманської




Керуючий справами
виконкому М. Литвинюк

Віза:

Начальник управління
адміністрування, будівництва
та розвитку інфраструктури О. Вілюра



                                      Додаток 2

Затверджено
рішенням виконкому
від 04.05.2012 № 318
ПІШОХІДНА ЗОНА МАЛОГО АВТОТРАНСПОРТНОГО КІЛЬЦЯ,
у якій забороняється рух автомобільного транспорту (крім спеціального
та міського громадського транспорту, акредитованих транспортних
засобів), приміського, міжміського пасажирського транспорту на період
роботи офіційної фан-зони приймаючого міста Львів з 00.00 год. у дні
проведення матчів (9, 13, 17 червня 2012 року) до 12.00 год. у дні після
матчів (10, 14, 18 червня 2012 року)


Територія окреслюється (охоплюється) перехрестями:

1. Перехрестя вул. С. Гавришкевича – вул. Друкарської
2. Перехрестя вул. О. Герцена – вул. О. Фредра – просп. Т. Шевченка
3. Перехрестя вул. Городоцької – вул. Д. Данилишина
4. Перехрестя вул. Городоцької – просп. В. Чорновола
5. Перехрестя вул. Городоцької – вул. Шпитальної
6. Перехрестя вул. Городоцької – вул. Ш. Шолом-Алейхема
7. Перехрестя вул. Краківської – вул. С. Гавришкевича
8. Перехрестя вул. Б. Лепкого – вул. Городоцької
9. Перехрестя вул. Л. Мартовича – вул. Каліча Гора – вул. В. Стефаника
10. Перехрестя вул. Л. Мартовича – вул. Є. Поповича – вул. І. Григоровича
11. Перехрестя вул. Підвальної – вул. Руської – вул. Просвіти
12. Перехрестя вул. Підвальної – вул. Братів Рогатинців
13. Перехрестя вул. Підвальної – вул. Валової
14. Перехрестя вул. Підвальної – вул. В. Винниченка
15. Перехрестя вул. Підвальної – вул. Личаківської
16. Перехрестя вул. Є. Поповича – вул. А. Волошина
17. Перехрестя вул. Січових Стрільців – вул. Університетської
18. Перехрестя вул. Ю. Словацького – вул. С. Крушельницької
19. Перехрестя вул. Ю. Словацького – вул. П. Дорошенка
20. Перехрестя вул. В. Стефаника – вул. М. Коперника
21. Перехрестя вул. В. Стефаника – вул. П. Чайковського
22. Перехрестя вул. В. Стефаника – вул. Дж. Дудаєва
23. Перехрестя вул. Університетської – вул. Листопадового Чину –
вул. Б. Лепкого
24. Перехрестя вул. І. Франка – пл. Соборної
25. Перехрестя вул. І. Франка – вул. Пекарської
26. Перехрестя вул. І. Франка – вул. Академіка Богомольця
27. Перехрестя вул. І. Франка – вул. В. Шухевича
28. Перехрестя вул. І. Франка – вул. К. Левицького – вул. О. Герцена –
вул. Князя Романа
29. Перехрестя вул. Б. Хмельницького – пл. Князя Ярослава Осмомисла
30. Перехрестя пл. Данила Галицького – вул. Підвальної
31. Перехрестя пл. Князя Ярослава Осмомисла – вул. Театральної
32. Перехрестя просп. Свободи – пл. Торгової
33. Перехрестя просп. Т. Шевченка – вул. Є. Поповича




Керуючий справами
виконкому М. Литвинюк

Віза:

Начальник управління
адміністрування, будівництва
та розвитку інфраструктури О. Вілюра



                                      Додаток 3
до рішення виконкому
від 04.05.2012 № 318

ОБМЕЖЕННЯ
руху транспорту на території, прилеглій до
стадіону Арена-Львів (транспортний периметр)


1. Обмежити в’їзд транспортних засобів (крім громадського, спеціального транспорту та акредитованих транспортних засобів) :
1.1. З 06.00 год. у дні проведення матчів (9, 13, 17 червня 2012 року) до 03.00 год. наступних після матчів днів (відповідно 10, 14, 18 червня 2012 року) на території, окресленій (охопленій) перехрестями:
1.1.1. Перехрестя вул. Стрийської - вул. В. Вернадського.
1.1.2. Перехрестя вул. В. Вернадського - проектованої 8-ї дороги.
1.1.3. Перехрестя кільцевої дороги - вул. Стрийської.
1.1.4. Перехрестя вул. Стрийської - проектованої 7-ї дороги.
1.2. З 14.00 год. у дні проведення матчів (9, 13, 17 червня 2012 року) до 03.00 год. наступних після матчів днів (відповідно 10, 14, 18 червня 2012 року) на території, окресленій (охопленій) перехрестями:
1.2.1. Перехрестя вул. Стрийської - вул. Наукової - вул. Хуторівки.
1.2.2. Перехрестя вул. Стрийської - вул. Я. Гашека.
1.2.3. Перехрестя вул. Стрийської - вул. М. Максимовича.
1.2.4. Перехрестя кільцевої дороги - вул. Стрийської.
1.2.5. Перехрестя вул. Стрийської - вул. Сокільницької.
1.2.6. Перехрестя вул. Стрийської - вул. Трускавецької.
2. Мешканці, які проживають у межах території, прилеглої до стадіону Арена-Львів(транспортний периметр), можуть отримати перепустку на заїзд у транспортний периметр чи проїхати за пред’явленням паспорта (у разі реєстрації у цьому районі).
3. Підприємства та організації можуть отримати перепустки на в’їзд до транспортного периметру у дні проведення матчів при поданні вмотивованої заявки у департамент ЄВРО 2012 Львівської міської ради до 20 травня 2012 року. Форма заявки буде розміщена на сайті Львівської міської ради 7 травня 2012 року.




Керуючий справами
виконкому М. Литвинюк

Віза:

Начальник управління
адміністрування, будівництва
та розвитку інфраструктури О. Вілюра



                                      Додаток 4
до рішення виконкому
від 04.05.2012 № 318


ПЕРЕЛІК
вулиць міста, де тимчасово заборонено паркування транспортних
засобів, у тому числі на відведених та спеціально обладнаних майданчиках
для паркування, у дні проведення матчів (9, 13, 17 червня 2012 року)

1. Вул. Академіка В. Гнатюка
2. Вул. Братів Рогатинців
3. Вул. Валова
4. Вул. В. Винниченка
5. Вул. Вірменська
6. Вул. А. Волошина
7. Вул. М. Вороного
8. Вул. С. Гавришкевича
9. Вул. О. Герцена
10. Вул. І. Гонти
11. Вул. Друкарська
12. Вул. Дж. Дудаєва
13. Вул. Я. Жижки
14. Вул. Князя Романа
15. Вул. П. Ковжуна
16. Вул. М. Костомарова
17. Вул. Т. Костюшка
18. Вул. Краківська
19. Вул. С.Крушельницької
20. Вул. Б. Лепкого
21. Вул. Лесі Українки
22. Вул. Леся Курбаса
23. Вул. Листопадового Чину
24. Вул. Л. Мартовича
25. Вул. М. Менцинського
26. Вул. О. Нижанківського
27. Вул. Низький Замок
28. Вул. Є. Поповича
29. Вул. П. Саксаганського
30. Вул. Сербська
31. Вул. Січових Стрільців
32. Вул. Ю. Словацького
33. Вул. Ставропігійська
34. Вул. Староєврейська
35. Вул. В. Стефаника
36. Вул. Стрийська
37. Вул. Театральна
38. Вул. І. Тиктора
39. Вул. Університетська
40. Вул. І. Федорова
41. Вул. І. Франка (від пл. Соборної до вул. Зеленої)
42. Вул. О. Фредра
43. Вул. Фурманська
44. Вул. П. Чайковського
45. Вул. Шота Руставелі
46. Пл. Катедральна
47. Пл. Митна
48. Пл. А. Міцкевича
49. Пл. Є. Петрушевича
50. Пл. Соборна
51. Просп. Т. Шевченка



Керуючий справами
виконкому М. Литвинюк

Віза:

Начальник управління
адміністрування, будівництва
та розвитку інфраструктури О. Вілюра


                                      Додаток 5

Затверджено
рішенням виконкому
від 04.05.2012 № 318


БАЗОВІ ВИМОГИ ТА РЕКОМЕНДАЦІЇ
до стандартів роботи об’єктів ресторанного господарства для
забезпечення надання якісних послуг мешканцям та гостям міста


1. Щодо виконання встановлених законодавством вимог до роботи об’єктів ресторанного господарства:
1.1. Приймання спеціальних платіжних засобів для здійснення розрахунків за продані товари (надані послуги).
1.2. Дотримання санітарно-гігієнічного стану закладу.
1.3. Забезпечення безпеки та якості харчових продуктів.
1.4. Безкоштовне використання туалетів для всіх відвідувачів.
1.5. Забезпечення постачання продуктів у центральній частині міста з 00.00 год. до 08.00 год.
2. Щодо запровадження стандарту комунікації персоналу з клієнтами:
2.1. Наявність у закладі меню трьома мовами: українською, англійською, німецькою.
2.2. Запровадження комунікаційного стилю спілкування:
2.2.1. “Добрий день! Запрошуємо до нашого ресторану“.
2.2.2. “Дякуємо! Приїжджайте до Львова!“.
2.3. Володіння персоналом англійською мовою на середньому рівні:
2.3.1. Адміністратор.
2.3.2. Щонайменше один англомовний офіціант на зміну.
3. Щодо встановлення рекомендованого стандарту якості надання послуг:
3.1. Наявність фан-меню.
3.2. Наявність послуги “Візьми їжу з собою” (“To go”).
3.3. Наявність Wi-Fi (вільного доступу в Інтернет) для відвідувачів.
3.4. Цілодобовий (продовжений) режим роботи у дні проведення матчів (9, 13, 17 червня 2012 року) та наступні після матчів дні (відповідно 10, 14, 18 червня 2012 року).
3.5. Наявність карт міста:
3.5.1. Карта міста.
3.5.2. Карта центральної частини міста.
3.6. Наявність схем руху громадського транспорту.
3.7. Дотримання адекватної цінової політики.




Керуючий справами
виконкому М. Литвинюк

Віза:

В. о. начальника управління
економіки В. Довжик



                                      Додаток 6

Затверджено
рішенням виконкому
від 04.05.2012 № 318


БАЗОВІ ВИМОГИ ТА РЕКОМЕНДАЦІЇ
до стандартів роботи таксомоторних перевізників для забезпечення
надання якісних послуг мешканцям та гостям міста


1. Щодо виконання встановлених законодавством вимог та запровадження стандарту надання послуг з перевезень пасажирів на таксі:
1.1. Використання однотонного технічно справного автомобіля.
1.2. Відсутність у салоні зайвої атрибутики, прикрас тощо.
1.3. Використання єдиного макета касетонів (додаток 1 до цього додатка).
1.4. Використання єдиного макета ознакування на бортах (додаток 2 до цього додатка).
1.5. Наявність інформаційної картки з відомостями про тариф, компанію-перевізника, необхідні телефони, гаряча лінія, номер автомобіля (додаток 3 до цього додатка).
1.6. Наявність бейджика водія (додаток 4 до цього додатка).
1.7. Наявність таксометрів.
1.8. Наявність сигнальних ліхтарів з зеленим та червоним світлом у верхньому правому кутку лобового скла.
1.9. Наявність достатньої кількості карт міста.
2. Щодо встановлення рекомендованого стандарту якості надання послуг та комунікації персоналу з клієнтами:
2.1. Охайний зовнішній вигляд водія.
2.2. Використання однотонної темної сорочки.
2.3. Відсутність сторонніх запахів.
2.4. Заборона паління.
2.5. Дотримання стандарту поведінки.
2.6. Запровадження комунікаційного стилю спілкування:
2.6.1. “Добрий день! Вас вітає фірма……, водій ……“.
2.6.2. “Дякуємо! Приїжджайте до Львова!“.
2.7. Володіння операторами інформаційно-диспетчерської служби англійською мовою на середньому рівні (щонайменше один англомовний оператор на зміну).




Керуючий справами
виконкому М. Литвинюк

Віза:

В. о. начальника управління
економіки В. Довжик



                                  Додаток 1
                                  до базових вимог та рекомендацій
                                  до стандартів роботи таксомоторних
                                  перевізників та забезпечення надання
                                  якісних послуг мешканцям та гостям міста


Макет касетону




В. о. начальника управління
економіки В. Довжик


                                  Додаток 2
                                  до базових вимог та рекомендацій
                                  до стандартів роботи таксомоторних
                                  перевізників та забезпечення надання
                                  якісних послуг мешканцям та гостям міста

Макет ознакування на бортах (формат А4)







В. о. начальника управління
економіки В. Довжик


                                  Додаток 3
                                  до базових вимог та рекомендацій
                                  до стандартів роботи таксомоторних
                                  перевізників та забезпечення надання
                                  якісних послуг мешканцям та гостям міста


Інформаційна картка з відомостями про тариф, компанію-перевізника,
необхідні телефони, “гаряча лінія“, номер автомобіля (формат А6)






В. о. начальника управління
економіки В. Довжик


                                  Додаток 4
                                  до базових вимог та рекомендацій
                                  до стандартів роботи таксомоторних
                                  перевізників та забезпечення надання
                                  якісних послуг мешканцям та гостям міста


Макет бейджика водія автомобіля (5,5 см х 9 см)





В. о. начальника управління
економіки В. Довжик